希臘淪為失敗國家的危機
2015-07-19 亞洲周刊 原文網址
希臘公投否決紓困方案,但財困無法改善,失敗的仍是希臘人民。希臘國庫及銀行空虛,銀行擠兌,資本管制,已等於實質破產。希臘已成了太平時代的失敗國家,這是公投無法顯示的。
希臘紓困案的公民投票業已揭曉,反對的比率高達百分之六十一點四,這是希臘總理齊普拉斯政治豪賭的重大勝利,希臘的債務危機這個爛攤子等於又從希臘踢回到了歐盟、歐洲央行及國際貨幣基金組織等債權人身上,這個棘手的問題已註定將會繼續歹戲拖棚。最近歐盟已被迫要召開高峰會,決定是否向希臘讓步。但無論發展為何,希臘的財經困境都無法改善,失敗的仍是希臘人民。
不久前,希臘當今首席小說家迪米崔.舒塔奇斯出了一本譬喻小說《錢已匯入你的戶頭》,獲得雅典文學大獎。它講述一個希臘人以分期方式逐步典當了他未來的生存空間,到了最後,他的未來已完全喪盡。這本小說就是以譬喻的方式,述說了今天的希臘是在揮霍著過去,以致於輸掉了現在和未來。這部小說其實就是今天希臘的寫照。
2015年7月21日 星期二
揭開三國時劉璋退出爭霸天下的悲劇性格
◎揭開三國時劉璋退出爭霸天下的悲劇性格
來源/新華網
延申參考:台灣人寫給台灣人,形勢已大變、司馬懿奪曹氏江山
馬車緩緩地前進,牽動著千萬人的心。許多人在人行道上追著馬車跑。人們多麼希望車子能停下來,希望時間能停下來!可是馬車漸漸地遠去了,最後消失在蒼茫的夜色中了。人們還是面向馬車開去的方向,靜靜地站著,站著,好像在等待著什麼。
劉備總算得逞了。那劉璋怎麼辦?如果把他留下來會不會是個禍害呢?
劉備最終還是沒有向曹操學習,沒有向曹操對付劉琮那樣斬草除根。不僅如此,良心未泯的劉備還把南郡公安這塊地方劃給了劉璋,而且,劉璋家裏原先的錢財物品,劉備都紋絲未動,如數奉還,就這樣,劉璋佩戴著“振威將軍”的印綬上任去了。
後來孫權殺了關羽,得了荊州。劉璋的那塊地方也歸了東吳。孫權同樣沒殺劉璋,讓他當了益州牧,駐于秭歸。劉璋死後,其子劉闡曾在蜀漢南方作亂之時,再被東吳任命為益州刺史,後歸吳,為東吳之禦史中丞。
來源/新華網
延申參考:台灣人寫給台灣人,形勢已大變、司馬懿奪曹氏江山
馬車緩緩地前進,牽動著千萬人的心。許多人在人行道上追著馬車跑。人們多麼希望車子能停下來,希望時間能停下來!可是馬車漸漸地遠去了,最後消失在蒼茫的夜色中了。人們還是面向馬車開去的方向,靜靜地站著,站著,好像在等待著什麼。
劉備總算得逞了。那劉璋怎麼辦?如果把他留下來會不會是個禍害呢?
劉備最終還是沒有向曹操學習,沒有向曹操對付劉琮那樣斬草除根。不僅如此,良心未泯的劉備還把南郡公安這塊地方劃給了劉璋,而且,劉璋家裏原先的錢財物品,劉備都紋絲未動,如數奉還,就這樣,劉璋佩戴著“振威將軍”的印綬上任去了。
後來孫權殺了關羽,得了荊州。劉璋的那塊地方也歸了東吳。孫權同樣沒殺劉璋,讓他當了益州牧,駐于秭歸。劉璋死後,其子劉闡曾在蜀漢南方作亂之時,再被東吳任命為益州刺史,後歸吳,為東吳之禦史中丞。
2015年7月13日 星期一
5億佣金,入海外私人帳戶收佣(台灣金融案例)
台版馬多夫? 5億佣金被A走?
台版馬多夫?立委爆金管會清查6銀行
【聯合晚報╱記者陳素玲/台北報導】 2009.11.30 03:00 pm
美國加州私募股權基金PEM集團疑似在台出現「台版馬多夫」詐騙糾紛,台灣投資人損失約250億元,立委費鴻泰今天透露,金管會查出銀行販賣相關投資商品的佣金高達5.5%-10.5%,但是銀行帳面上佣金收入卻只有3%-4%,也就是至少有2%以上 (5億元)佣金流入私人口袋,金管會正清查在台銷售商品的6家銀行負責人及家屬是否透過海外收佣。
費鴻泰長期關切PEM集團在台投資糾紛,今天他趁立法院財委會審查國營事業民營化基金,泛公股行庫負責列席機會,詢問銷售PEM集團投資商品之一的華南金相關事宜。
華南金控總經理劉茂賢回答,與PEM相關的投資金額約83億元,佣金收入美金500萬元,大約是3%-4%左右。
但費鴻泰表示,根據金管會調查的資料,佣金在5.5%-10.5%之間,顯示還有2%-7%佣金不知去向,他直接詢問劉茂賢「有沒有進到你的口袋,進到誰的口袋? 」、「當初銀行是誰推薦這個商品? 」
台版馬多夫?立委爆金管會清查6銀行
【聯合晚報╱記者陳素玲/台北報導】 2009.11.30 03:00 pm
美國加州私募股權基金PEM集團疑似在台出現「台版馬多夫」詐騙糾紛,台灣投資人損失約250億元,立委費鴻泰今天透露,金管會查出銀行販賣相關投資商品的佣金高達5.5%-10.5%,但是銀行帳面上佣金收入卻只有3%-4%,也就是至少有2%以上 (5億元)佣金流入私人口袋,金管會正清查在台銷售商品的6家銀行負責人及家屬是否透過海外收佣。
費鴻泰長期關切PEM集團在台投資糾紛,今天他趁立法院財委會審查國營事業民營化基金,泛公股行庫負責列席機會,詢問銷售PEM集團投資商品之一的華南金相關事宜。
華南金控總經理劉茂賢回答,與PEM相關的投資金額約83億元,佣金收入美金500萬元,大約是3%-4%左右。
但費鴻泰表示,根據金管會調查的資料,佣金在5.5%-10.5%之間,顯示還有2%-7%佣金不知去向,他直接詢問劉茂賢「有沒有進到你的口袋,進到誰的口袋? 」、「當初銀行是誰推薦這個商品? 」
2015年7月5日 星期日
發明數學的希臘人,是如何把錢花到破產的?
發明數學的希臘人,是如何把錢花到破產的?
2015-07-05 原文網址
「他們還發明了數學呢!」這是財經作家Michael Lewis對希臘財政危機下的諷剌性註解。他簡略歸納出希臘財政危機的幾個原因:在二○○九年,新總統上任清算這個國家的負債時,原本預估七十億歐元的預算赤字,經過二週後的清算,竟然不是七十億,而是高達三百億歐元的赤字。Michael Lewis發現,這個國家竟然沒有獨立的統計構去計算這些數字。國家財報作假、擺爛,希臘人根本不知道錢花去哪。
2015-07-05 原文網址
2015年6月20日 星期六
童綜合醫院李醫師3300萬元賠償案,纏訟10年,更一審高民改判500萬元!
童綜合醫院李醫師3300萬元賠償案,纏訟10年,更一審高民改判500萬元!
<醫界反彈>
日期:2015/04/13 資訊來源/醫界同盟FB
本案發生於94年,當時病人先發生車禍致腦部受損,由李醫師動血腫清除手術救回一命。嗣後狀況變差,乃向醫院及醫師求償。
本案最令人難接受者,在於:病人之前車禍受到的初級損傷,在第一,二審竟皆判決醫師和車禍肇事者成立共同侵權行為!而因病人只向醫院醫師求償,故3300萬均由他們負責!
幸於上訴最高法院,發回高院更審,始改判:「足見上訴人等之醫療行為係於病人已因車禍撞擊,腦部受有前揭損傷後才介入…」,故判決醫師僅需對後續的疏失賠償。又因病人於103年12月死亡,故其喪失勞動能力和看護費減少大部分,金額方降至500萬。然判決仍有爭議:
1.本案三次鑑定報告,第二次對醫師最不利。其中,為何車禍肇事者之責任為40%?醫師為60%?亦未見其判定標準。已有不妥;
2.復因3次鑑定,或認瞳孔大小為監測標準,或認不是,已互有矛盾,而本次聲請第四次鑑定時,法院以:前三次每次鑑定,均係經長期,嚴謹的鑑定流程為由,認無再次鑑定或請被告醫師等專家證人到院說明之必要。
然而:鑑定時間很長,往往只是因醫審會案件很多,並不就是嚴謹。
◎醫判賠3341萬 神經外科強烈反彈
2014-09-23 原文網址 自由時報報導網址
多年前收治「人球案」邱小妹聲名大噪的梧棲童綜合醫院神經外科主治醫師李明鍾,因為七年前一件車禍意外重創病患醫療糾紛,日前被台中高分院宣判醫院及李明鍾等3名醫師要連帶賠償3341萬元。判決一出震撼醫界,神經外科醫學界強烈反彈,明天要召開記者會,集體為李明鍾發聲平反。
中華民國神經外科醫學會理事長、中國醫藥大學附設醫院神經精神醫學中心副院長林欣榮對此相當感慨,認為一件救人的好事,最後卻演變成「殺人」事件,如果神經外科醫學會不對外說明事件始末,他擔心未來外科醫師將不敢貿然救人,以免惹禍上身,國人醫療權益也將受到影響。
<醫界反彈>
日期:2015/04/13 資訊來源/醫界同盟FB
本案發生於94年,當時病人先發生車禍致腦部受損,由李醫師動血腫清除手術救回一命。嗣後狀況變差,乃向醫院及醫師求償。
本案最令人難接受者,在於:病人之前車禍受到的初級損傷,在第一,二審竟皆判決醫師和車禍肇事者成立共同侵權行為!而因病人只向醫院醫師求償,故3300萬均由他們負責!
幸於上訴最高法院,發回高院更審,始改判:「足見上訴人等之醫療行為係於病人已因車禍撞擊,腦部受有前揭損傷後才介入…」,故判決醫師僅需對後續的疏失賠償。又因病人於103年12月死亡,故其喪失勞動能力和看護費減少大部分,金額方降至500萬。然判決仍有爭議:
1.本案三次鑑定報告,第二次對醫師最不利。其中,為何車禍肇事者之責任為40%?醫師為60%?亦未見其判定標準。已有不妥;
2.復因3次鑑定,或認瞳孔大小為監測標準,或認不是,已互有矛盾,而本次聲請第四次鑑定時,法院以:前三次每次鑑定,均係經長期,嚴謹的鑑定流程為由,認無再次鑑定或請被告醫師等專家證人到院說明之必要。
然而:鑑定時間很長,往往只是因醫審會案件很多,並不就是嚴謹。
◎醫判賠3341萬 神經外科強烈反彈
2014-09-23 原文網址 自由時報報導網址
多年前收治「人球案」邱小妹聲名大噪的梧棲童綜合醫院神經外科主治醫師李明鍾,因為七年前一件車禍意外重創病患醫療糾紛,日前被台中高分院宣判醫院及李明鍾等3名醫師要連帶賠償3341萬元。判決一出震撼醫界,神經外科醫學界強烈反彈,明天要召開記者會,集體為李明鍾發聲平反。
中華民國神經外科醫學會理事長、中國醫藥大學附設醫院神經精神醫學中心副院長林欣榮對此相當感慨,認為一件救人的好事,最後卻演變成「殺人」事件,如果神經外科醫學會不對外說明事件始末,他擔心未來外科醫師將不敢貿然救人,以免惹禍上身,國人醫療權益也將受到影響。
2015年6月7日 星期日
央行的下一個動作(陶冬)
央行的下一個動作
2015-06-03 作者/陶冬 原文網址
從決策學的角度看,央行貨幣政策追求的是什麼?
他們追求的不是圓滿,這個世界上其實很少有圓滿。筆者認為決策者追求的的是少犯錯誤,這樣經濟可以持續地向前發展。明白了這點,再看聯儲的加息路線圖,一切都比較容易理解。
聯儲高官近期對美國的加息前景作出密集解畫,言論比較強硬。其中聯儲副主席斯坦利-費舍的講話尤其引人注目,他號稱聯儲利率在未來3-4年可能達到3.25-4%的水平,這個利率接近危機前的水平,莫非利率正常化在幾年內達成?以費舍在聯儲局的地位,此番言論必非信口開河。
首先,貨幣當局認為美國經濟處在中烈度增長區間,工資上升可能在中期觸發通貨膨脹,所以聯儲需要儘快擺脫目前的零利率狀況。零利率對於聯儲已經成為一種尷尬,甚至是政治包袱。
然而,市場對公開市場委員會加息的暗示並不太在意,聯儲聲言加息一載半有餘,利率卻由3.4%不升反跌到2.2%,顯然市場無視貨幣當局的暗示。
2015-06-03 作者/陶冬 原文網址
從決策學的角度看,央行貨幣政策追求的是什麼?
他們追求的不是圓滿,這個世界上其實很少有圓滿。筆者認為決策者追求的的是少犯錯誤,這樣經濟可以持續地向前發展。明白了這點,再看聯儲的加息路線圖,一切都比較容易理解。
聯儲高官近期對美國的加息前景作出密集解畫,言論比較強硬。其中聯儲副主席斯坦利-費舍的講話尤其引人注目,他號稱聯儲利率在未來3-4年可能達到3.25-4%的水平,這個利率接近危機前的水平,莫非利率正常化在幾年內達成?以費舍在聯儲局的地位,此番言論必非信口開河。
首先,貨幣當局認為美國經濟處在中烈度增長區間,工資上升可能在中期觸發通貨膨脹,所以聯儲需要儘快擺脫目前的零利率狀況。零利率對於聯儲已經成為一種尷尬,甚至是政治包袱。
然而,市場對公開市場委員會加息的暗示並不太在意,聯儲聲言加息一載半有餘,利率卻由3.4%不升反跌到2.2%,顯然市場無視貨幣當局的暗示。
2015年4月23日 星期四
港股A股化與金融大時代
港股A股化與金融大時代
2015-04-22 作者/陶冬 原文網址
某位內地投資者聞風衝入香港股市,朋友告訴他股票tips,“買中交建”,這位仁兄大手買入中行、交行、建行三家銀行。這也許是一個極端例子,不過此輪內地資金狂炒港股,用魚龍混珠、沙石俱下、雷霆萬鈞來形容卻不過分。
三月份筆者提出港股A股化的概念,未久在“港A股”的大旗下,內地資金湧入,用炒A股的手法投資港股,每天兩千億港元的成交量比起A股市場還有差距,但是已經令香港股民看得目瞪口呆了,令香港股市成為全球第三大股市了。中國土豪闖入海外資本市場,遭遇到的第一個絆馬索不是被外資沽空,而是“丁蟹效應”。電視明星鄭少秋每逢有新的電視節目面世,港股例必下跌。這種關聯度尚未找到任何合理的解釋,在股票市場上卻是十發九中的,果然港股出現了劇烈調整。這次秋官需要挑戰的是中國人民銀行,中國政府用言論、用政策唱好股市,“丁蟹效應”能否如過去那麼靈驗不得而知。筆者看來,南下資金大舉入市才剛剛開始,香港資本市場進入了一個新的篇章。
2015-04-22 作者/陶冬 原文網址
某位內地投資者聞風衝入香港股市,朋友告訴他股票tips,“買中交建”,這位仁兄大手買入中行、交行、建行三家銀行。這也許是一個極端例子,不過此輪內地資金狂炒港股,用魚龍混珠、沙石俱下、雷霆萬鈞來形容卻不過分。
三月份筆者提出港股A股化的概念,未久在“港A股”的大旗下,內地資金湧入,用炒A股的手法投資港股,每天兩千億港元的成交量比起A股市場還有差距,但是已經令香港股民看得目瞪口呆了,令香港股市成為全球第三大股市了。中國土豪闖入海外資本市場,遭遇到的第一個絆馬索不是被外資沽空,而是“丁蟹效應”。電視明星鄭少秋每逢有新的電視節目面世,港股例必下跌。這種關聯度尚未找到任何合理的解釋,在股票市場上卻是十發九中的,果然港股出現了劇烈調整。這次秋官需要挑戰的是中國人民銀行,中國政府用言論、用政策唱好股市,“丁蟹效應”能否如過去那麼靈驗不得而知。筆者看來,南下資金大舉入市才剛剛開始,香港資本市場進入了一個新的篇章。
2015年4月8日 星期三
陳由豪在陸年賺5千億 台灣通緝像張紙
陳由豪在陸年賺5千億 台灣通緝像張紙
2015-04-07 來源/聯合報 原文網址
昨晚在漳州古雷石化區爆炸的PX廠,是台灣前東帝士集團總裁陳由豪投資興建的。陳由豪涉嫌東華開發掏空案,留下了六百億元債務給銀行後潛逃大陸,「錢進大陸、債留台灣」。○三年以「背信」罪名遭我政府通緝,成為通緝犯,在行政院所公布的「十大通緝要犯」中名列第六。
據了解,陳由豪離開台灣時,持美國護照往來中國與美國,據稱目前已取得中國護照,他在大陸的投資多集中福建廈門,並以翔鷺集團為主體,除了石化本業,還投資翔鷺酒店,此酒店有一千五百間房,是全亞洲房間數最多的五星級酒店,陳由豪在中國的年營收據稱超過新台幣五千億元,還曾被中共官方譽為「繳稅大戶」。陳由豪攀附福建地方黨官權貴,以翔鷺集團名義在福建省內大舉投資石化及酒店等經營項目,光以二○一二年五月在漳州投資的五個石化項目來說,總金額已超過人民幣三百億元(約一千五百億台幣)。
2015-04-07 來源/聯合報 原文網址
昨晚在漳州古雷石化區爆炸的PX廠,是台灣前東帝士集團總裁陳由豪投資興建的。陳由豪涉嫌東華開發掏空案,留下了六百億元債務給銀行後潛逃大陸,「錢進大陸、債留台灣」。○三年以「背信」罪名遭我政府通緝,成為通緝犯,在行政院所公布的「十大通緝要犯」中名列第六。
據了解,陳由豪離開台灣時,持美國護照往來中國與美國,據稱目前已取得中國護照,他在大陸的投資多集中福建廈門,並以翔鷺集團為主體,除了石化本業,還投資翔鷺酒店,此酒店有一千五百間房,是全亞洲房間數最多的五星級酒店,陳由豪在中國的年營收據稱超過新台幣五千億元,還曾被中共官方譽為「繳稅大戶」。陳由豪攀附福建地方黨官權貴,以翔鷺集團名義在福建省內大舉投資石化及酒店等經營項目,光以二○一二年五月在漳州投資的五個石化項目來說,總金額已超過人民幣三百億元(約一千五百億台幣)。
奸商必讀的「義美」故事
奸商必讀的「義美」故事
◎義美官網
2015-03-31 原文網址
這是一篇寫給奸商看的文章,歡迎轉發給你所認識那些唯利是圖、錙銖必較的商人或老闆。溫馨提示:轉發前請刪去標題頭五個字,以及這文章首段。
今天要說一個商界勵志故事,故事的主角,是有81年歷史的台灣食品老牌──義美。義美在台灣人所共知,專製餅乾、蛋糕、豆奶、肉鬆、水餃等家庭日常食物,形象樸實無華,包裝有點老土,過往算不上市場主流的一線強勢品牌。但最近義美在台灣紅得火熱,網民推崇備至,大型連鎖零售企業全家便利商店增設義美專賣貨架,在三月初引進義美傳統豆奶系列,短短兩周銷售突破百萬瓶,創造驚人業績。
台灣人撐義美,源於近年頻生的食物安全危機。為求降低製造成本、催化優質口感,急功近利的廠商用上瘦肉精、塑化劑、餿水油等一大堆有害物質,黑心食物新聞無日無之。食安問題讓台灣人覺醒,對食品加工處理多加注視,才驚覺義美一直對食安的堅持。台灣人撐義美,是撐義美的良心。
◎義美官網
2015-03-31 原文網址
這是一篇寫給奸商看的文章,歡迎轉發給你所認識那些唯利是圖、錙銖必較的商人或老闆。溫馨提示:轉發前請刪去標題頭五個字,以及這文章首段。
今天要說一個商界勵志故事,故事的主角,是有81年歷史的台灣食品老牌──義美。義美在台灣人所共知,專製餅乾、蛋糕、豆奶、肉鬆、水餃等家庭日常食物,形象樸實無華,包裝有點老土,過往算不上市場主流的一線強勢品牌。但最近義美在台灣紅得火熱,網民推崇備至,大型連鎖零售企業全家便利商店增設義美專賣貨架,在三月初引進義美傳統豆奶系列,短短兩周銷售突破百萬瓶,創造驚人業績。
台灣人撐義美,源於近年頻生的食物安全危機。為求降低製造成本、催化優質口感,急功近利的廠商用上瘦肉精、塑化劑、餿水油等一大堆有害物質,黑心食物新聞無日無之。食安問題讓台灣人覺醒,對食品加工處理多加注視,才驚覺義美一直對食安的堅持。台灣人撐義美,是撐義美的良心。
2015年4月5日 星期日
欠缺「貴族義務」的東亞文化
欠缺「貴族義務」的東亞文化
2015-01 作者/ chenglap 原文網址
「能力越大,責任越大」,這兩節話,大家多少在電影聽過。就算沒看過電影也應該有人提過,但是,他只是電影的對白嗎?不,他是一種西方的道德觀念,這個道德觀念有一個很特別的地方,他在東亞世界不怎樣存在。
這個觀念就是貴族義務,Noblesse Oblige,對於我們文化來說是個很陌生的詞語,在國文,德育,社會等課本都不會提及。他的意思很簡單,一個人從社會得到的越多的財富,地位和聲譽,他就要對社會負上更大的責任。
人類追求平等,但生出來每人的處境絕不一樣,有些人較健康,有些人較病弱,有些人較英偉,有些人較醜陋,膚色不同,繼承的資產,父母都不同。隨著時間變化,大家的際遇也不同,最後得到的東西和位置也不一樣。貴族義務就是應這個現實而產生的道德觀。
2015-01 作者/ chenglap 原文網址
「能力越大,責任越大」,這兩節話,大家多少在電影聽過。就算沒看過電影也應該有人提過,但是,他只是電影的對白嗎?不,他是一種西方的道德觀念,這個道德觀念有一個很特別的地方,他在東亞世界不怎樣存在。
這個觀念就是貴族義務,Noblesse Oblige,對於我們文化來說是個很陌生的詞語,在國文,德育,社會等課本都不會提及。他的意思很簡單,一個人從社會得到的越多的財富,地位和聲譽,他就要對社會負上更大的責任。
人類追求平等,但生出來每人的處境絕不一樣,有些人較健康,有些人較病弱,有些人較英偉,有些人較醜陋,膚色不同,繼承的資產,父母都不同。隨著時間變化,大家的際遇也不同,最後得到的東西和位置也不一樣。貴族義務就是應這個現實而產生的道德觀。
2015年4月4日 星期六
彭麗媛對女兒說的七段話
2015年4月1日 星期三
以顧客願意付的價格來區隔顧客
以顧客願意付的價格來區隔顧客
Let Your Customers Segment Themselves by What They’re Willing to Pay
2015-03-11 原文網址
已故的科林・馬歇爾爵士(Sir Colin Marshall)在英國航空公司(BA)擔任執行長和董事長時,很清楚他領導的事業之所以成功,是因為優異的「價值獲取」能力。他在1995年接受《哈佛商業評論》英文版的專訪中,談到價值獲取的機會時,相當精闢地總結道:「你一定會面對的事實是,絕大多數人是看價格決定購買。但是,就連坐飛機這種看似大眾商品化的產品,還是有一部分乘客願意多付一點價錢來換取優質服務⋯⋯。以我們的例子來說,溢價平均是5%。但我們的營收有50億英鎊,因此這5%的溢價代表一年多了2.5億英鎊的營收,相當於4億美元。」
如果你想獲得更多的價值,有個萬無一失的做法,那就是設法針對支付意願(willingness to pay, WTP)不同的顧客,訂出不同價格。經濟學家們有時稱之為「價格歧視」,這聽起來很糟糕,因為歧視一般來說並不合法,況且也是不道德的。然而,大多數人碰到各種價格歧視,往往不感到困擾。例如,誰會嫉妒老年人和學生可以得到折扣優待?(好吧,我得承認,每當看到我那些已退休的鄰居開的車比我的車貴得多,我心裡偶爾會有那麼一點點不是滋味。)
Let Your Customers Segment Themselves by What They’re Willing to Pay
2015-03-11 原文網址
已故的科林・馬歇爾爵士(Sir Colin Marshall)在英國航空公司(BA)擔任執行長和董事長時,很清楚他領導的事業之所以成功,是因為優異的「價值獲取」能力。他在1995年接受《哈佛商業評論》英文版的專訪中,談到價值獲取的機會時,相當精闢地總結道:「你一定會面對的事實是,絕大多數人是看價格決定購買。但是,就連坐飛機這種看似大眾商品化的產品,還是有一部分乘客願意多付一點價錢來換取優質服務⋯⋯。以我們的例子來說,溢價平均是5%。但我們的營收有50億英鎊,因此這5%的溢價代表一年多了2.5億英鎊的營收,相當於4億美元。」
如果你想獲得更多的價值,有個萬無一失的做法,那就是設法針對支付意願(willingness to pay, WTP)不同的顧客,訂出不同價格。經濟學家們有時稱之為「價格歧視」,這聽起來很糟糕,因為歧視一般來說並不合法,況且也是不道德的。然而,大多數人碰到各種價格歧視,往往不感到困擾。例如,誰會嫉妒老年人和學生可以得到折扣優待?(好吧,我得承認,每當看到我那些已退休的鄰居開的車比我的車貴得多,我心裡偶爾會有那麼一點點不是滋味。)
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